我手机电话簿上联通的号码很少,而且是日益少。中国移动不断推出飞信、集团网之类“排外”的新业务,使联通看起来几无立锥之地。当周遭的人十之七八是移动用户时,你选择运营商的考虑因素就不再是价格和信号强弱了。Web 2.0的基本意思,就是你的朋友们用什么,你也得用什么,不然你就离群索居。我用飞信,但是无法免费发送短信给你,我的做法是可免则免。给集团网内的同事打电话,说完正事我很乐意多聊10块钱的——反正免费嘛,但是打给你联通的,就分分钟都是真金白银。久而久之,你用联通就成了异类,人们会故做惊讶问:您还用联通啊?
这便是一直以来联通的尴尬境地。
但,联通似乎在变。一是不惜代价和苹果合作,引进iPhone,作为其WCDMA网络的拳头产品(联通3G战略:“引入明星产品,引爆市场需求”)。虽然iPhone水货早已泛滥成灾,但是寡人觉得联通与苹果的合作仍然精彩可期。报道见此。
二是,和引进iPhone的初衷一样,下面这则令人耳目一新的广告,让人看到,联通也许真的要变得越来越年轻、越有活力与创意了——
这个横历八荒、时光挪移的广告,比天翼的邓超系列有创意多了——虽然并不是每个观众都能一眼看懂。
对一家处于超弱势的运营商来说,要翻身太难,毕竟差距实在太大。但是也未必没有一点胜算。以寡人试用TD-SCDMA的体验来说,中国移动的TD目前还是一种“不值得掏腰包”的垃圾业务,虽然也在变好。也许,真正的3G欢快地盛开时,我会考虑转用联通的服务吧。
讲开又讲,最近搬家重装电话,与网通合并后的联通并没能给寡人太满意的服务:他们装电话的工人,上下班时间和我的重合,下午上班时间甚至还比我的晚,无奈我只得请假早退一个小时回家开门伺候他们。
很诧异,为什么营业厅可以天天开门做买卖,装机工人的工作日却不可以哪怕错开一天、让用户周末也可以装上电话?