订阅本站

假如我出题

阿森 发表于 2008-3-8 分类 招聘 | 发表评论

    话说有一天,阁下替大老板到某旅行社订机票,由于阁下的疏忽,把老板的名字弄错了(三个字中的一个同音不同字)。为了使老板顺利登机,有三种选择——

    (1)让大老板亲自持身份证到候机楼航空公司值班经理处做更正(手续十分简便,同类情况并不罕见);

    (2)把票退了,重新出票,自掏腰包支付退票手续费(约1000元RMB)。

    阁下怎么选?基于什么考虑?

    若选(1),请问阁下是如实向大老板承认是自己的过失,还是把责任推到旅行社身上?

    若选(2),假设退票手续费提高至5000元,阁下是否仍坚持此一选择?

    p.s. 经电询,国航call center和携程call center均只能提供第二种途径,并不知道第一种方法,可见两家call center都做得不到位。

[使用Ctrl+回车快速提交]