我对自己关心过的问题――比如台湾问题、比如职涯管理、比如单位制,始终保持一定的兴趣。
大二的时候写过一点职业生涯管理的东西,认为职业生涯管理(Career Management,简称职涯管理)不是人力资源管理活动的一个环节或一个部分,而是人力资源管理的全部,准确地说,职涯管理是人力资源管理的一种新视角。现在看来,那篇企图以职涯视角来阐释人力资源管理的文章实在是没有什么看头 ――那时还没有什么查阅文献的经验,还没有“发现”图书馆的庞大数据库,所以参考书目只有寥寥几本。写论文的规范也所知无几。我想我还应该为职涯管理这个主题再做些文献的积累。
这里记录的就是关于职涯管理的一些理论观点,来自徐娅玮,2002,职业生涯管理,深圳:海天出版社。
◎职业生涯内涵(来自社会学家)
美国社会学家赛尔兹:职业是一个人为了不断取得个人收入而从事的具有市场价值的特殊活动。这种活动决定着从业者的社会地位。“职业”范畴的三要点是技术性、经济性和社会性。
日本社会学家尾高邦雄认为职业是某种一定的社会分工或社会角色的持续实现,因此职业包括工作、工作的场所和地位;并指出:“职业是社会与个人,或整体与个体的结合点;通过这一点的互动,形成了人类社会共同生活的基本结构;整体靠个体通过职业活动来实现,个体则通过职业活动对整体的存在和发展做出贡献。”
日本劳动问题专家保谷六郎:职业是有劳动能力的人为了生活需要而发挥个人能力,向社会做贡献的连续活动。“职业”的特性为:1)经济性,人们可从职业中取得收入;2)技术性,人们在职业中可发挥个人才能与专长;3)社会性,人们要在职业中承担社会的生产任务(劳动分工),履行公民义务;4)伦理性,人们所从事的职业要符合社会的需要,为社会提供有用的服务;5)连续性,人们在职业中所从事的劳动相对稳定,是非中断性的。
美国学者泰勒(Lee Taylor)在其著作《职业社会学》中说:“职业的社会学概念,可以解释为一套成为模式的与特殊工作经验有关的人群关系。这种成为模式的工作关系的整合,促进了职业结构意识形态的显现。”
◎职业发展观(新视角)
职业发展观是关于职业如何实现、匹配、发展的理论、观点和思想。在此角度上,施恩将职业分为内职业和外职业。
内职业――个人追求的一种职业。在内职业中,从业者力图使工作同他们个人的需要、家庭义务及个人休闲达成平衡。内职业是从业者个人追求一种职业过程中经历的通路,这是其自己的职业通路,所以称为内职业。
外职业――对组织而言的职业。表示组织努力为雇员在组织的作业生命中确立一条有所依循的、可感知的、可行的发展道路。
职业发展观的核心是内职业(雇员)和外职业的合理有效匹配与结合。
◎职涯理论
金斯伯格(Eli Ginzberg)职业生涯发展理论是关于职业生涯发展前期的不同阶段(分为幻想期-尝试期-现实期),即就业前人们职业意识或职业追求的变化过程的理论。
舒伯(Super)根据布尔赫勒(Buehler,1933)的生命周期理论和列文基斯特(Lavighurst,1953)的发展理论,发展出一个阐释职业发展的概念模式。他提出12项主张:
*职业是一种连续不断、循序渐进且不可逆转的过程;
*职业发展是一种有秩序、且有固定形态、可以预测的过程;
*职业发展是一种动态过程;
*自我观念在青春期就开始产生和发展,至青春期逐渐明朗,并于成年期转化为职业概念;
*自青少年期至成人期,随着时间及年龄的渐长,现实因素如人格特质及社会因素,对个人职业的选择愈加重要。
*父母的认同,会影响个人正确角色的发展和各个角色间的一致及协调,以及对职业计划及结果的解释;
*职业升迁的方向及速度与个人的聪明才智、父母的社会地位、本人的地位需求、价值观、兴趣、人际技巧以及经济社会中的供需情况有关;
*个人的兴趣、价值观、需求、父母的认同、社会资源的利用、个人的学历以及所处的社会职业结构、趋势、态度等均会影响个人职业的选择;
*虽然各种职业均有特定要求的能力、兴趣、人格特质,但颇具弹性,所以允许不同类型的人从事相同的职业,或一个人从事从事多种不同类型的工作;
*工作满意度视个人能力、兴趣、价值观及人格特质是否能在工作中得到适当发挥而定;
*工作满意度的程度与个人在工作中实现自我观念的程度有关;
*对大部分人而言,工作及职业是个人人生的重心。虽然对少数人而言,这种机会是不重要的;
舒伯并根据年龄将每个人生阶段与职业发展配合,且每个阶段各有其发展任务。他将生涯发展分为五个阶段:成长(Growth)、探索(Exploration)、建立(Establishment)、维持(Maintenance)、衰退(Decline),每个阶段又各有次阶段。
吉列特(Gelatt)的生涯决定论:决策是一连串的决定。决策的基本准则在于选择有利因素最多而不利因素最少的方案。吉列特的决策架构强调资料的重要性,他将资料组织成三个系统:
*预测系统;
*价值系统;
*决策系统。
评量判断的法则:期望策略/安全策略/逃避策略/综合策略。
库伦伯茨(Krumboltz)生涯决定社会学论:个人的职业教育于职业偏好和技能是如何形成并影响个人对各种课程、职业和工作领域的选择。认为影响生涯选择的因素包括:遗传因子与特殊能力、环境情况与特殊事件、学习经验、工作取向技能。
该理论的重点是行为分析或问题界定是目标导向的,根据当事人的问题而制定辅导目标。七种当事人常有的问题类型――
*将问题归罪于他人;
*问题情绪化;
*缺乏目标;
*被期待的行为不是他所欲的;
*不知道自己的行为是不当的;
*抉择的冲突;
*不知道问题在哪儿。
库伦伯茨和贝克(Krumboltz & Baker)于1973年提出他们的第一个决策模式,步骤如下――
*界定问题与制定目标;
*当事人与辅导员互相协定达成目标;
*产生可选择的问题解决方案;
*搜集有关选择的资料;
*检查选择的结果;
*重新评估目标、选择和结果;
*对一个新的发展和新机会,做一个临时的决定或实验的选择;
*推论面对新问题时作决定的过程。
库伦伯茨1977年修正此模式――
*界定问题;
*拟定行动计划;
*澄清价值;
*找出可能的选择;
*评估各种可能结果;
*系统的删除;
*开始行动。
格林豪斯的职业生涯发展理论:5个阶段
*职业准备(0~18岁);
*进入组织(18~25岁);
*职业生涯初期(25~40岁);
*职业生涯中期(40~55岁);
*职业生涯后期(55岁~退休)
施恩的职业生涯发展理论:9个阶段
*成长、幻想、探索阶段(0~21岁);
*进入工作世界(16~25岁);
*基础培训(16~25岁);
*早期职业的正式成员资格(17~30岁);
*职业中期(25~);
*职业后期(40~退休);
*衰退和离职阶段(40~退休);
*离开组织或职业。